Política de Entrega

A Magma Club Parfums trabalha para que seus perfumes sejam enviados com segurança e cheguem ao cliente nas melhores condições possíveis.

As modalidades de envio, valores do frete e estimativas de entrega serão apresentados durante a finalização da compra de acordo com o CEP informado.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.

Prazo de postagem: até [a definir] dias úteis.

Formas de entrega

Os pedidos poderão ser enviados através dos Correios e transportadoras parceiras, via Melhor Envio.

As opções disponíveis para cada região serão apresentadas no momento da compra.

Rastreamento

Após a postagem, quando disponível, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar o transporte de seu pedido.

Conferência do endereço

É responsabilidade do cliente verificar se o endereço informado está completo e correto antes da finalização da compra.

Caso uma encomenda retorne devido a endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega causada por informação fornecida incorretamente pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Atrasos

Os prazos apresentados durante a compra são estimativas baseadas nas informações das empresas responsáveis pelo transporte.

Situações excepcionais poderão provocar alterações nos prazos de entrega.

Caso perceba qualquer problema com o rastreamento ou atraso significativo, entre em contato com a Magma Club Parfums através de nossos canais de atendimento.

Avaria durante o transporte

Se o pedido chegar com sinais de violação, quebra ou vazamento, recomendamos registrar fotos ou vídeos imediatamente.

Entre em contato conosco informando o número do pedido para que possamos analisar e solucionar a situação.